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世界软木王国葡萄牙阿莫林探秘

　　如果要给这次考察葡萄牙软木地板之旅起一个标题，我会写上“逐日之旅”四个字。由中国木材流通协会老专家与中国媒体记者组成的考察团应葡萄牙阿莫林公司之邀从北京出发穿越亚洲大陆和欧洲大陆，访问世界最大的软木地板王国葡萄牙阿莫林公司。

　　一路上飞机向西逐日飞行，带队的阿莫林公司中国北京办事处代表刘普开玩笑说：好象时间停了，永远都是北京中午的起飞时间。太阳在前面奔跑，我们就象中国神话传说中的夸父逐日而行，只是我们和夸父的心情不同，他是一种征服的心态，而我们则有一种兴奋的探秘心理。

　　橡树——“人怕伤心，树怕剥皮”到了葡萄牙这话不灵了

　　在地中海阳光下，这个位于欧洲伊比利亚半岛西南部的国家呈现出绚烂的色彩：海天一色的蓝，白色的建筑红色的屋顶，还有最广阔的绿，作为世界上森林覆盖率最高的国家之一，绿色是这个国家的主要基调，层层叠叠的绿色海洋中就分布着广阔的橡树森林，橡树就是本次考察的软木地板的重要原料，更准确地说是橡树皮。

　　中国的俗语说“人怕伤心，树怕剥皮”但是到了葡萄牙这话就不灵了。在葡萄牙，橡树每隔9年采剥一次皮，采剥后树林仍会继续生长出新的树皮，适度地剥皮对树木的生长是有利的。

　　对很多中国人来说，最熟悉的应该是葡萄酒或香槟酒的软木瓶塞，软木地板就是一样的原料加工成的。而软木就是橡树的保护层，即树皮，俗称栓皮栎。软木的厚度一般为4至5厘米厚，优质的软木可到8至9厘米厚。橡树一般长到25年后才进行第一次采剥，每隔9年采剥一次，采剥后树林仍会继续生长出新的树皮，据说每棵树总共可以采剥10次至12次，完全的天然原料加工产品保证了软木地板突出的环保性能。

　　由于具有密度低、隔水、防潮、减振、隔音、隔热、阻燃、绝缘、耐磨等一系列优良特性，软木拥有了“软黄金”的美称。早在100多年前,欧洲的一些发达国家就已经开始制造和使用软木装饰材料了。古希腊人和古埃及人还使用软木作成封闭橄榄油或酒瓶子的塞子、凉鞋、鱼网的漂浮物、运输船只的绝缘管，而北非人甚至把软木作为房顶的主要材料。

　　软木产业在葡萄牙属于传统行业。十三世纪初软木是葡萄牙的主要出口产品，后来葡萄牙王室将其列为国家保护资源来限制出口。经过历史的沧桑，上个世纪三十年代又颁布了一项禁止在9年的间隔内采剥软木的“九年”法律，并且在新的橡树没有达到周长60cm之前禁止采剥软木。直到现在软木的采剥还延续着人工采剥的传统。

　　软木地板在我国的应用可追溯到1932年，那时，仅有1厘米厚的简易的软木地板被用在北京古籍图书馆，使用了70多年仅磨损掉0.5mm。“随着中国人们生活水平和对环保产品的需求的不断的提高，软木地板将在中国拥有广阔的发展空间。”作为中国第一个研究软木地板的专家中国木材流通协会理事长高志华教授发表了他对中国市场的观点。

　　加工厂——享受生活，享受工作！

　　北京的快速生活方式，到了葡萄牙非常地不适应。比如葡萄牙人吃一顿饭要花2-3小时，要经过餐前先小点、主菜，吃完再上甜点水果，最后他们还必须要上一小杯咖啡慢慢地品。这种“慢节拍”的生活方式，起先让我这个吃饭只要10分钟的人很吃惊，地球的这端居然还有人这样生活，常常是他们的进餐“四道程序”未完，我就早已经匆匆“打扫完战场”坐在餐桌边等。后来觉得羡慕，享受生活也应该是生命的本质。羡慕人家的悠闲生活，不急不慢的性情，似乎时间到了这里也和葡萄牙人一起悠闲地坐在街头小吧里悠悠地享受下午茶和地中海的阳光。

　　心头单纯的羡慕之情在后来参观了阿莫林公司的几个工厂后有了变化，我发现葡萄牙人的“慢节拍”不是仅在生活中，而是刻在他们的骨子里，表现在方方面面。比如他们对工作的态度，做事情的标准，对公司发展策略的考虑，对新市场的拓展策略，和中国的很多企业比阿莫林公司好象缺少“雄心壮志”。

　　这种“不着急”的态度不仅表现在他们对新市场的拓展策略考虑上，也表现在每一个员工的工作细节上。比如我们参观的软木瓶塞厂，做为全国的第二大企业阿莫林公司的工厂的机械化程度极高，全国20多家瓶塞生产厂里只有2000多名员工，年生产软木瓶塞只有30个多亿只（占全世界瓶塞产量的35％）。这样的生产规模，在中国产量是绝对要翻倍的。从软木树皮采下来到晾晒到加工生产为成品到进实验室检测再到投放市场成为真正合格的葡萄酒瓶塞，这要经过6个月。在实验室里各种不同的瓶塞和不同的葡萄酒混合在一起实验，用来检验瓶塞是否能适合客户的葡萄酒，是否发生不好的反映。产品交付客户后工厂还要保留样品，以便一旦发生问题研究解决方案。这样的“慢工”在参观期间遇到很多。

　　在一个瓶塞厂的分捡车间我们遇见一个“神枪”老太太。每拿到一个瓶塞，老太太不用回头扔出的每一个都准确无误地投入她身边8个存放不同型号瓶塞的筐子里。尽管机械化程度极高，但是人工的最后把关在每个生产环节都居于重要地位。完善的福利保障制度，解决了工人的后顾之忧，也保障了具有丰富经验的工人留在最合适的岗位为品质把关。在阿莫林公司，为公司服务十几年的员工很常见，尤其是在工厂。

　　葡萄牙人不急不慢地做着自己手中的活，就如他们餐后享受的小杯咖啡，慢慢品位其中，享受其中。看起来缺少“雄心壮志”的背后，我们却能解读到另外一层含义，那就是一种责任感，对客户负责，对自己负责。 NS 软木店——“酒香不怕巷子深”

　　葡萄牙是一个美丽而干净的国家，无论是首都里斯本这样的大城市，还是一个普通小镇干净得只剩下蓝天白云下享受地中海阳光的美丽心情。无论是大都市的购物中心、星级酒店还是象阿莫林这样的大公司，还是小镇上的店铺，除了偶尔所见的涂鸦外，看不到一个广告牌。

　　在葡萄牙一件事情做一辈子很普遍，阿莫林大中国区总监马里奥科斯塔先生介绍说，在葡萄牙百年老店很多，即使是一条偏僻街上一个小小的店面，不需要绚丽的广告，也能经营几代人。这让我想起中国的一句古话“酒香不怕巷子深”，但是现在这句话在中国已经被汹涌的市场大潮淹没，常常被写作“酒香也怕巷子深”。

　　位于波尔图路易斯大道步行街上的NS 软木店就是这样的一个“酒香不怕巷子深”的典型例子。小店位于街角，在一栋朴素建筑物的一层。除了有一个两米宽的橱窗外，看不出和附近的住宅有什么区别。店门口没有任何装饰也没有广告牌，推开店铺的小木门，门框里的小铃铛就会“叮当” 响起，白头发的老店主纽恩斯·西欧瓦站在柜台后面向你微笑。店铺很小，只有几十平米，除了按类放置的很多软木产品外，店铺里没有任何装饰。同行的阿莫林大中国区总监“老马”介绍说，这家店面由老夫妻俩经营已经有40年了。这条街上的人如果要买软木地板都会来这里购买。

　　不急不慢的葡萄牙人看起来缺少“雄心壮志”，但其背后我们却能解读到另外一层含义，那就是一种责任感，对客户负责，对自己负责，对比如今一些的中国企业的浮躁和唯利是图，心中的那种对悠闲生活的单纯羡慕之情转化为了崇敬。中国有一句古话叫“欲速则不达”，我想这应该是中国古代圣贤对这种状态的另外一种解读吧。

　　除此之外，葡萄牙人的环保理念也给我们留下了深刻的印象。除了前面所提到的为了保护森林资源颁布的9年间隔采剥软木的“九年”法律外，葡萄牙人对自然资源的完全利用也是值得中国企业学习的，在阿莫林每一块橡树皮都被完全利用和回收，取于自然还于自然，有计划的采伐，合理的利用和回收保证了生态环境的不受破坏。